Политика конфиденциальности Firastarx

Информация, которую мы собираем

Для предоставления качественного образовательного опыта мы собираем различные типы данных. Эти данные помогают нам улучшать нашу платформу, персонализировать обучение и обеспечивать безопасность пользователей. Вот основные категории информации, с которой мы работаем:

• Данные учетной записи: При регистрации на нашей платформе вы предоставляете имя, адрес электронной почты, пароль и, возможно, дополнительную информацию, такую как возраст или учебные предпочтения.
• Учебная активность: Мы отслеживаем курсы, которые вы проходите, ваши ответы в тестах, прогресс и другие действия, связанные с обучением.
• Технические данные: Когда вы пользуетесь платформой, мы автоматически собираем данные об устройстве, браузере, IP-адресе и времени использования для анализа и улучшения работы системы.
• Данные от третьих лиц: Иногда мы получаем информацию о вас от наших партнеров, таких как образовательные учреждения или сервисы аутентификации.

Мы собираем эту информацию напрямую от вас, через автоматизированные системы платформы или от внешних источников, с которыми вы взаимодействуете в рамках нашего сервиса.

Как мы обрабатываем ваши данные

Мы используем собранные данные для предоставления и улучшения наших услуг. Вот как именно мы обрабатываем вашу информацию:

• Управление учетной записью: Мы используем ваши данные для создания, поддержания и управления вашей учетной записью. Это включает в себя предоставление доступа к вашим курсам и сохранение вашего прогресса.
• Персонализация контента: На основе ваших предпочтений и активности мы рекомендуем курсы, которые могут быть вам интересны, и адаптируем контент для улучшения вашего опыта.
• Улучшение платформы: Мы анализируем данные использования, чтобы понять, что работает хорошо, а что требует изменений. Это помогает нам сделать обучение ещё более удобным и эффективным.
• Обеспечение безопасности: Мы используем данные для выявления и предотвращения подозрительной активности, защиты платформы от угроз и обеспечения безопасной работы для всех пользователей.

Каждый из этих процессов направлен на то, чтобы сделать ваш опыт с Firastarx максимально удобным, безопасным и полезным.

Сбор данных третьими сторонами

Для работы нашей платформы мы взаимодействуем с рядом сторонних сервисов. Эти компании могут собирать данные о вас в рамках их функций. Мы тщательно выбираем партнеров, чтобы обеспечить вашу безопасность и конфиденциальность.

• Платежные системы: При оплате курсов внешние платежные процессоры могут собирать финансовую информацию, такую как данные карты или счета. Мы не храним эти данные на наших серверах.
• Аналитические инструменты: Для анализа работы платформы мы используем сервисы аналитики, которые могут собирать информацию о вашем устройстве, местоположении и действиях на сайте.
• Интеграции с соцсетями: Если вы используете социальные сети для входа в систему или делитесь своим прогрессом, данные могут поступать от этих платформ.

Мы строго контролируем, как эти партнеры используют данные, и заключаем с ними соглашения для защиты вашей конфиденциальности.

Защита данных и конфиденциальность

Защита вашей информации — наш приоритет. Мы принимаем все необходимые меры, чтобы обеспечить её безопасность. Вот что мы делаем для этого:

• Шифрование: Все данные передаются через защищённые каналы с использованием современных методов шифрования.
• Ограничение доступа: К вашей информации имеют доступ только те сотрудники, которым это необходимо для выполнения их обязанностей.
• Регулярные проверки: Мы проводим регулярные аудиты безопасности, чтобы выявлять и устранять возможные уязвимости.
• Минимизация данных: Мы собираем только ту информацию, которая необходима для предоставления наших услуг, и храним её не дольше, чем это требуется.

Эти меры помогают нам защищать вашу информацию от несанкционированного доступа, утраты или утечек данных.

Контактная информация службы поддержки

Если у вас есть вопросы или опасения относительно вашей конфиденциальности, вы всегда можете связаться с нашей службой поддержки через официальные каналы, указанные на нашем сайте. Мы будем рады помочь вам разобраться с любыми вопросами.

Использование файлов cookie

Мы используем файлы cookie для оптимизации работы платформы. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве и позволяют нам:

• Запоминать ваши предпочтения: Например, выбранный язык интерфейса или настройки отображения.
• Улучшать производительность: Cookie помогают анализировать, как вы используете платформу, чтобы мы могли делать её быстрее и удобнее.
• Обеспечивать безопасность: Некоторые файлы cookie помогают нам предотвратить подозрительные действия и защитить ваш аккаунт.

Вы можете управлять настройками cookie в своем браузере. Однако отключение некоторых типов cookie может повлиять на функциональность платформы.

Правовая основа обработки данных

Мы стремимся соответствовать всем применимым законам о защите данных. Firastarx обрабатывает вашу информацию на следующих основаниях:

• Согласие: Мы обрабатываем ваши данные, когда вы даете явное согласие, например, при регистрации или подписке на рассылку.
• Законные интересы: Например, для анализа использования платформы и улучшения её работы.
• Договорные обязательства: Мы используем ваши данные для выполнения наших обязательств перед вами, таких как предоставление доступа к курсам.

Мы регулярно пересматриваем наши процессы, чтобы убедиться, что они соответствуют последним требованиям законодательства.